您为何无法登入帐号？

无法登入可能原因如下

1. 「用户不存在」的问题

请先确认您收入的账号（电子邮箱 / 手机号码）是否正确

2. 「用户名或密码错误」的问题，请参考以下提供链接

忘记登录密码如何找回

3. 找不到验证码

(1) 无绑定ＧＡ认证用户：需要去邮箱或手机短讯收取验证码。（请参考以下连结）

收不到短信验证码

收不到邮件验证码

(2) 已绑定GA验证用户：需开启GA验证的APP，收取验证码。登入步骤请参考如下：

• 输入帐号（邮箱或是电话号码）与密码后，并通过图片验证后，跳出GA验证。
  
  
• 请在手机上搜寻Google Authenticator，开启APP，寻找相对应ProEX 的6位数字的验证码，
  输入到ProEX 页面。

（＊提醒：验证码默认每 30 秒更新一次，如逾时作业需等待验证码刷新后使用）

【ProEX 团队】

* Service E-mail ：[e-mail]
* Official Website：https://www.proex.io/
* Help Center：https://proex.zendesk.com/
* Service Time：（UTC+8）10:00-18:00 Every Monday to Friday.