谷歌验证是一个APP验证器,(APP全名为:Google Authenticator 如下圖)
确保您的手机上安装了正确的谷歌二次验证APP,請點擊以下連結下載。
( 苹果用户:点击下载到手机端 苹果商店/Appstore)
( 安卓用户:点击下载到手机端 安卓商店/Playstore )
*若您谷歌验证码(GA)错误或者失效,请先尝试以下方法并重试:
1. 确保查询的是ProEx账户的验证码,而非其他交易平台,或者其他账户的验证码
2. 验证码有效期为30秒,请在有效期内输入并验证
3. 确保您手机系统时间与登陆ProEx客户端时间是一致的
*如何校对同步谷歌验证系统时间
Android
前往 Google Authenticator 应用程式主选单
点选画面右上角的三个点,再按下“设定”
点选“验证码时间修正”
点选“立即同步处理”
如上述操作失败,请检查网络,再次尝试
iOS
前往“设定”>“一般”>“日期与时间”并设定为“自动”
前往“设定”>“隐私权”>“定位服务”并将 Google Authenticator 的设定改为“永远”。
如上述操作失败,请检查网络,再次尝试
若上述仍无法解决您的问题,欢迎您与我们联系。
【ProEX客户服务中心】
- 客服信箱 :support@proex.io
- 官网:https://www.proex.io/
- 帮助中心:https://proex.zendesk.com/hc/zh-cn
- 服务时间:周一至周五(UTC+8)10:00-18:00
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