注意事项:
若你更换手机,首先需要将你的GA账户转移到你的新手机上,再从旧手机中删除你的GA,以确保你仍然可以访问你的 GA验证码并登录你的ProEX及其他账户。若没有这GA验证码,你将会无法登录
参考链接:如何移转谷歌GA(Google Authenticator)至其他装置
【绑定谷歌验证码】
1.登录账户后,选择右上角【用户头像】-至用户中心,在【谷歌验证码】点击【绑定】
2. 按照必要的要求依进行 绑定谷歌验证码
【解绑谷歌验证码】
1. 若已经登入而需要解绑谷歌验证码,首先请至【用户中心】点击【关闭验证】
2. 输入短信验证码以及谷歌验证码即可解绑你谷歌验证码,解绑后请至GA(Google Authenticator)APP 删除您ProEX的验证码
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若登入时找不到谷歌验证码或不小心删除谷歌验证APP,您需要来信【ProEX 客户服务中心】(邮箱:support@proex.io)
- 信件主旨:申请解除绑定Google Authenticator
- 绑定的手机或邮箱:
- 申请人姓名:
- 请附上您的身分证正面照
- 请附上您手持身分证件照片,并拿着手持字条,上方字条请写:姓名、Pro Exchange、申请日、并写上「申请解除绑定GA」
【ProEX客户服务中心】
- 客服邮箱:support@proex.io
- 网站:https://www.proex.io/
- 帮助中心:https://proex.zendesk.com/hc/zh-cn
- 服务时间:(UTC + 8)每周一至周五10:00-18:00
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